امروز ستها تخفیف نوروز دارن 🌸 اگه عجله داری اینجا رو لمس کن و از "محصولات ارسال سریع" بردار ✈️ ارسال بقیه محصولات برا قبل از عیده 🌸 ثبت سفارش راحتتر و راهنمایی ۰۹۱۱۲۹۳۶۳۹۲
نحوه شستشو محصولات

نحوه شستشو محصولات

محصولات گون به دلیل الیاف ۱۰۰٪ طبیعی باید با شوینده بدون آنزیم، سفید کننده، نرم کننده (و بدون فسفات، سولفات و روشن کننده نوری) شسته شوند. به هیچ عنوان به خشک شویی برده نشوند. زیر نور مستقیم آفتاب آویزان نشوند. از استفاده مداوم بدون شستشو هفتگی خودداری شود. شستشو با دور ملایم ماشین لباسشویی با دمای حداکثر ۲۰ درجه توصیه میشه. در صورت داشتن سوال قبل از شستشو حتما از طریق واتسپ با ما ارتباط بگیرید.

مطالعه بیشتر

سوالات پرتکرار

جنس ستهای خواب از چیه؟

ستهای خواب از پنبه ساخته شدند ☁️. هم تار و هم پود آنها از پنبه است. این باعث خنکی، سبکی و نرمی و ضد حساسیت بودن آنها میشه و علاوه بر زیبایی خواب نرمتر و آرامش بخش تری برات به همراه میاره.

نظر مشتریان گون زیر بعضی از محصولات یا نظر هزاران مشتری گون رو تو هایلایتهای "دوستان گون" در اینستاگرام گون ببین 🌨️

زمان آماده‌سازی و نحوه ارسال محصولات به چه صورت هست؟

دو مدل محصول از نظر زمان ارسال در سایت داریم:
✈️ "محصولات ارسال سریع" (تو عنوان محصول نوشته شده ارسال سریع)
⏳و بقیه محصولات.

"محصولات ارسال سریع" تو انبار موجودن، زمان ارسالشون "تا ۳ روز کاری" است و مناسب کسانی هست که عجله دارند ولی تعدادشون محدوده باید به موقع بتونی رنگ مورد علاقه تو برداری

و بقیه محصولات طبق بازه زمانی هایلایت شده بالای صفحه سایت (که هر روز ممکن است با روز قبل متفاوت باشد) (مثلا اگه دو ماه هست از اول اون بازه تا آخر ماه زمان آماده سازی هست که سفارشات میرن تو صف تولید و به نوبت آماده و ارسال میشن).

📦 تمامی سفارشات تهران و شهرستان از طریق تیپاکس پسکرایه میشوند. بعد از ارسال محصول کد رهگیری بسته براتون پیامک میشه و از طریق لینک همونجا میتونید هزینه ارسال را پرداخت کنید (یا میتونید درب منزل بعد از تحویل هزینه ارسال را پرداخت کنید)

اگه محصولی در سایت موجود نبود چطور میشه سفارشش داد؟

در صورت موجود نبودن آیتم مورد نظر، به اینستاگرام یا واتساپ گون پیام بده یا با گون تماس بگیر: ۰۹۱۱۲۹۳۶۳۹۲

اولین باره خرید میکنم میخوام جنس و رنگهارو از نردیک ببینم چیکار کنم؟

کلمه "سمپل" رو تو سرچ سایت سرچ کن یا از دسته بندی پیداش کن و بذار تو سبد خریدت 🍭
کلمه "کاور بالش" رو تو سرچ سایت سرچ کن یا از دسته بندی پیداش کن و رنگ مورد علاقتو (یا اونی که بیشتر دوست داری) بذار تو سبد خریدت

تو سمپل، نمونه همه رنگا هست راحت میتونی بذاری کنار هم ترکیب مورد علاقتو بسازی و تو نور اتاقت ببینیشون
کاور بالشت هم بشور که آهارش از بین بره و استفاده کن، هر بار شسته و استفاده شه نرمتر و دلنشینتر میشه


حتی اگه فروشگاه حضوری هم داشته باشیم رنگها تو نور فروشگاه متفاوت از اتاقت دیده میشن و باید رنگارو تو اتاق خوابت ببینی و ست ها هم آهار دارن باید شسته و استفاده شن تا نرمیشون رو حس کنی 🌨️


نکته: اگه به میزان نرمی بسیار حساسی از رنگهای روشن بردار ( رنگها روشن کمی نرمتر هستن ولی همه ستها یک جنس تمام پنبه نرم هستن)


با همه این توضیحات، هر چند که از عکسها هم احتمالا میزان نرمیشون رو متوجه شدی و عکسهای زیادی از ستها تو نور طبیعی گرفته شده و تو اینستاگرام گون قرار داده شده، نظر ده ها هزار مشتری گون رو هم تو هایلایتهای "دوستان گون" و زیر بعضی پستها میتونی پیدا کنی

تفاوت‌ ست‌های خواب کامل و نیم‌ست چه چیزایی هست؟

ست‌های کامل شامل کاور بالش، کاور تشک کشدوز و کاور لحاف میشن.
نیم‌ست کاور تشک شامل کاور بالش و کاور تشک کشدوز میشه.
نیم‌ست کاور لحاف شامل کاوربالش و کاور لحاف میشه.

ست‌‌های یک نفره (۹۰ و ۱۲۰) شامل یک کاور بالش میشن. همچنین ارتفاع کاور تشک‌هاشون ۲۵ تا ۳۰ سانتی‌متر هست. این ارتفاع برای کاورتشک های دونفره از ۳۰ تا ۳۵ سانتی متر هست.

محصولات به صورت تکی قابل سفارش هستند و ابعاد سفارشی ۱۰درصد به فاکتورتون اضافه میکنه. در این خصوص هر سوالی داشتید به اینستاگرام و واتسپ گون پیام بدی میتونیم سریع‌تر راهنماییت کنیم.

آیا میتونم ست خواب تو رنگهای ترکیبی سفارش بدم؟

بله میتونی، آیتمها مختلف رو از رنگایی که میخوای از دسته بندی "محصول تک" انتخاب کن ( کاور لحاف، کاور بالش، کاور تشک، کاور کوسن) و هر کدوم رو به سبد خریدت اضافه کن.

برای راهنمایی بیشتر به اینستاگرام یا واتساپ گون پیام بده.

آیا ست خواب گون شامل لحاف، بالش و تشک هم هست؟

لحاف، بالش و تشک برای فروش نداریم و ستهای خواب گون فقط شامل کاورهای ست خواب ( کاور تشک، کاور لحاف و کاور بالش) است.
در واقع گون لباس و پوشش ست خواب را ارائه میدهد.

اگر بالش، لحاف، تشک، کوسن در حال حاضر ندارید، هایلایت "راهنمای خرید" در اینستاگرام گون را ببینید یا به واتساپ گون پیام دهید، جاهایی که بتونید تهیه کنید بهتون معرفی میکنیم.

کاور لحاف چیه و چطور داخل لحاف فیکس میشه؟

همونطور که بالش برای تمیز موندن و زیبایی به کاور بالش نیاز داره، لحاف هم برای تمیز موندن و زیبایی ظاهر به کاور نیاز داره. که از شستشوی سخت لحاف جلوگیری کنه و فقط کاورها شستشو میشن.
داخل همه کاورها چهار بند تعبیه شده که به چهار گوشه لحاف گره میخوره و لحاف داخل کاور کاملا فیکس میمونه.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

خرید از گَون برای چه کسانی مناسب نیست؟

- کسانی که از محصولات غیر ارسال سریع میخوان و عجله دارند، در صورتی که عجله دارید حتما از محصولات دسته بندی "ارسال سریع" بردارید.
- کسانی که در تصمیمگیری مردد هستن و ممکنه هر بار درخواست کنسلی یا تغییر داشته باشند
- کسانی که حساسیت بیشتر از حد و انتظار غیرواقعی از هر محصولی دارن و به دنبال گرفتن ایراد از هر محصولی هستند.
- کسانی که به دنبال محصولات ارزان و سری‌دوزی شده بازاری هستن و کیفیت برایشان اهمیتی ندارد.

چرا زمان ارسال محصولات (غیر از محصولات ارسال سریع) بازه یک یا دو ماه است؟

محصولات گون دستساز و معمولا سفارشی هستن و نیاز به زمان برای آماده سازی دارن که بر اساس استانداردهای گون و به نوبت ساخته شن.

محصولات گون از جمله پرده و ست خواب جز محصولاتی هستن که باید سالهای طولانی ازشون استفاده کنی و اون هم هر روز. بنابراین باید با دقت و کیفیت بالا ساخته شن که بتونی با خیال راحت سالهای سال ازشون استفاده کنی و از داشتنشون لذت ببری.

محصولات معمولا سفارشی هستن به این دلیل که هزینه تولید آنها بالا هست و علاوه بر این برای جلوگیری از مصرف گرایی فقط به اندازه نیاز مردم تولید میشن.

چه راه هایی برای ثبت سفارش وجود داره؟

میتونی از سایت، اینستاگرام یا واتساپ گون پیام بدی و سفارشتو ثبت کنی. امکان ثبت سفارش تلفنی هم براتون فراهم شده: ۰۹۱۱۲۹۳۶۳۹۲

امکان تعویض وجود دارد؟

به دلایل بهداشتی (امکان وجود ساس و باکتری در تشک، بالش و لحاف و انتقال آن با تعویض به تخت بقیه مشتریان گون) امکان تعویض وجود ندارد (مگر مشکلی در سفارش وجود داشته باشد که تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل با هماهنگی با ما و در صورت تایید مشکل و همینطور در صورت قرار داشتن محصول در وضعیت اولیه تعویض انجام میشود).

روش‌های پرداخت کامل و اقساطی رو چجوری متوجه بشم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند. همچنین اگر تو دیجی‌پی عضو باشی میتونی تو چهار قسط یا تک قسط آخر ماه خریدت رو به راحتی انجام بدی.

آیا محصولات آبرفت دارن؟

همه محصولات الیاف طبیعی از جمله محصولات گون آبرفت دارند.
ولی محصولات گون طوری ساخته میشن که بعد از شستشو به ابعاد استاندارد ذکر شده در فاکتور میرسند.

آیا محصولات گون چروک پذیرن؟

بله همه محصولات الیاف طبیعی از جمله محصولات گون چروک پذیرن. چروک بخشی از ذات انها و البته نشونه طبیعی بودن و بخشی از زیبایی آنهاست.
علاوه بر همه اینها بعد از شستشو و پهن کردن آنها چروکها کم کم باز میشوند و یه حالت طبیعی بسیار زیبایی پیدا میکنن.

آیا کاور بالش ابریشم هم دارید؟

خیر ما محصولات ابریشمی تولید نمیکنیم. طی فرایند تولید پارجه ابریشم باعث کشته شدن میلیونها کرم ابریشم میشه و گون دوستدار محیط زیست و حیوانات است.

علاوه بر این کاورهای ابریشمی سر هستن و باعث سر خوردن صورت روی آنها حین خواب میشود و امکان نخ کش شدن آنها در اثر برخورد ناخن به آنها وجود دارد.