نحوه شستشو محصولات

نحوه شستشو محصولات

محصولات گون به دلیل الیاف ۱۰۰درصد طبیعی باید حتما با شوینده بدون آنزیم شسته شوند. شستشو با دست یا دور ملایم ماشین لباسشویی با دمای حداکثر ۲۰ درجه سانتی گراد توصیه میشه. در صورت داشتن سوال قبل از شستشو حتما از طریق واتسپ با ما ارتباط بگیرید.

پیام در واتسپ

سوالات پرتکرار

آیا میتونم ست خواب تو رنگهای ترکیبی سفارش بدم؟

بله میتونی، فقط کافیه آیتمها مختلف رو از رنگایی که میخوای انتخاب کنی و هر کدوم رو جدا به سبد خریدت اضافه کنی. برای راهنمایی بیشتر به اینستاگرام یا واتساپ گون پیام بده.

خرید از گَون برای چه کسانی مناسب نیست؟

- کسانی که عجله دارن و نمیتونن برای داشتن محصول خوب صبور باشن و با دادن پیامهای مکرر برای تحویل زودتر باعث اتلاف وقت و ناراحتی خود و ما میشوند.
- کسانی که در تصمیمگیری مردد هستن و ممکنه هر بار درخواست کنسلی یا تغییر داشته باشند
- کسانی که حساسیت بیشتر از حد و انتظار غیرواقعی از هر محصولی دارن و به دنبال گرفتن ایراد از هر محصولی هستند.
- کسانی که به دنبال محصولات ارزان و سری‌دوزی شده بازاری هستن و کیفیت برایشان اهمیتی ندارد.

آیا ست خواب گون شامل لحاف، بالش و تشک هم هست؟

لحاف، بالش و تشک برای فروش نداریم و ستهای خواب گون فقط شامل کاورهای ست خواب ( کاور تشک، کاور لحاف و کاور بالش) است.
در واقع گون لباس و پوشش ست خواب را ارائه میدهد.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

زمان آماده‌سازی و نحوه ارسال محصولات به چه صورت هست؟

زمان آماده سازی و ارسال محصولات از تاریخ اعلام شده در فاکتور ثبت سفارش تا ۲۵ روز کاری هست.
روزهای کاری گون شنبه تا چهارشنبه هست و تعطیلات رسمی ازش کم میشه.
تمامی سفارشات تهران و شهرستان از طریق پست انجام میشه. بعد از ارسال محصول کد رهگیری بسته براتون پیامک میشه.

چرا زمان تحویل ۲۵ روز کاری است؟

محصولات گون دستساز و معمولا سفارشی هستن و نیاز به زمان برای آماده سازی دارن که بر اساس استانداردهای گون و به نوبت ساخته شن.

محصولات گون از جمله پرده و ست خواب جز محصولاتی هستن که باید سالهای طولانی ازشون استفاده کنی و اون هم هر روز. بنابراین باید با دقت و کیفیت بالا ساخته شن که بتونی با خیال راحت سالهای سال ازشون استفاده کنی و از داشتنشون لذت ببری.

محصولات معمولا سفارشی هستن به این دلیل که هزینه تولید آنها بالا هست و علاوه بر این برای جلوگیری از مصرف گرایی فقط به اندازه نیاز مردم تولید میشن.

امکان تعویض وجود دارد؟

به دلیل دستساز بودن محصولات و همچنین به دلایل بهداشتی امکان تعویض وجود ندارد.

روش‌های پرداخت کامل و اقساطی رو چجوری متوجه بشم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند. همچنین اگر تو اسنپ‌پی عضو باشی میتونی تو چهار قسط خریدت رو به راحتی انجام بدی.

چه راه هایی برای ثبت سفارش وجود داره؟

میتونی از سایت، اینستاگرام یا واتساپ گون پیام بدی و سفارشتو ثبت کنی.

اگه محصولی در سایت موجود نبود چطور میشه سفارشش داد؟

در صورت موجود نبودن آیتم مورد نظر، به اینستاگرام یا واتساپ گون پیام بده.

تفاوت‌ ست‌های خواب کامل و نیم‌ست چه چیزایی هست؟

ست‌های کامل شامل کاور بالش، کاور تشک کشدوز و کاور لحاف میشن.
نیم‌ست کاور تشک شامل کاور بالش و کاور تشک کشدوز میشه.
نیم‌ست کاور لحاف شامل کاوربالش و کاور لحاف میشه.

ست‌‌های یک نفره (۹۰ و ۱۲۰) شامل یک کاور بالش میشن. همچنین ارتفاع کاور تشک‌هاشون ۲۵ تا ۳۰ سانتی‌متر هست. این ارتفاع برای کاورتشک های دونفره از ۳۰ تا ۳۵ سانتی متر هست.

محصولات به صورت تکی قابل سفارش هستند و ابعاد سفارشی ۱۰درصد به فاکتورتون اضافه میکنه. در این خصوص هر سوالی داشتید به اینستاگرام و واتسپ گون پیام بدی میتونیم سریع‌تر راهنماییت کنیم.

آیا محصولات گون چروک پذیرن؟

بله همه محصولات الیاف طبیعی از جمله محصولات گون چروک پذیرن. چروک بخشی از ذات انها و البته نشونه طبیعی بودن و بخشی از زیبایی آنهاست.
علاوه بر همه اینها بعد از شستشو و پهن کردن آنها چروکها کم کم باز میشوند و یه حالت طبیعی بسیار زیبایی پیدا میکنن.

جنس ستهای خواب از چیه؟

ستهای خواب از پنبه ساخته شدند. هم تار و هم پود آنها از پنبه هست . این باعث خنکی، سبکی و نرمی و ضد حساسیت بودن آنها میشه و خواب بسیار دلپذیری رو برات به همراه میاره.

کاور لحاف چیه و چطور داخل لحاف فیکس میشه؟

همونطور که بالش برای تمیز موندن و زیبایی به کاور بالش نیاز داره، لحاف هم برای تمیز موندن و زیبایی ظاهر به کاور نیاز داره. که از شستشوی سخت لحاف جلوگیری کنه و فقط کاورها شستشو میشن.
داخل همه کاورها چهار بند تعبیه شده که به چهار گوشه لحاف گره میخوره و لحاف داخل کاور کاملا فیکس میمونه.

آیا محصولات آبرفت دارن؟

همه محصولات الیاف طبیعی از جمله محصولات گون آبرفت دارند.
ولی محصولات گون طوری ساخته میشن که بعد از شستشو به ابعاد استاندارد ذکر شده در فاکتور میرسند.

آیا کاور بالش ابریشم هم دارید؟

خیر ما محصولات ابریشمی تولید نمیکنیم. طی فرایند تولید پارجه ابریشم باعث کشته شدن میلیونها کرم ابریشم میشه و گون دوستدار محیط زیست و حیوانات است.

علاوه بر این کاورهای ابریشمی سر هستن و باعث سر خوردن صورت روی آنها حین خواب میشود و امکان نخ کش شدن آنها در اثر برخورد ناخن به آنها وجود دارد.